隠れた情報を得るヒアリング～専門職の必須スキル～

プログラムの概要

確実な情報を聴きだすことは、不正検査士だけでなく、監査人、会計士、弁護士などの職責を負う方にとって大変有効です。面接調査のみならず、あらゆる場面で聴取力を求められます。
本講座では、関係者との信頼関係を築き、十分かつ確かな情報を得るための上手な面接スキルについて講義いたします。
セミナー前半は法心理学の観点から情報を得るための講義を受け、後半では内部通報者からの情報提供に関する事例をとりあげ、どのような手順で情報を聴きだすかについてグループで討議し、その後講評で理解を深めます。